蠶寶寶幼兒園

從4Q談青少年教育

(崇德文教基金會4Q教育推廣中心  負責人吳進雄 經理)

前言：

時間的巨輪已經進入二十一世紀，本世紀是e時代，知識蓬勃、科學昌明，社會變遷日新月異，多元文化與多元思想形成了各種不同的生活方式。從天下雜誌中得知，新世紀人才應具備的三大能力如下：

（一）學業能力：讀寫算、邏輯推理、科技應用、資訊處理、外語知識等。

（二）個人能力：溝通、獨立思考、解決問題、適應、終身學習等。

（三）公民能力：負責、自律、誠信等自我管理及對他人尊重、對多元文化理解與欣賞的能力。

面臨這多元與多變的環境，我們應該具足什麼？充實什麼？遇到問題時該反省些什麼？才能於忙、茫、盲的現代社會中，從容自在的生活，過著平安喜樂的人生。我們的孩子及下一代在面對未來生命中，不可預知的考驗與挫折時，要能順利而充實的走完一生，有哪些是生命中不可或缺的要素？該為孩子準備些什麼？可以讓孩子終身受用不盡，彩繪出絢麗的人生。

恭讀《孟子．公孫丑篇》時得到啟示，孟子曰：「人之有是四端也，猶其有四體也。」人只要發揚本性俱足之仁、義、禮、智的德行，就可以走遍天下。同樣的，在當今變化萬千的社會，提升4Q，定可自在快樂，福慧增長。

教育部吳清基部長於民國九十八年十一月接受《天下雜誌》專訪，認為現在家長的迷思，以為讀名校才有前途的觀念值得商榷，培養生命教育的正確認知和人際互動關係，培養良好道德、品格素養才可長可久，文憑不代表學歷和學力，更不代表實力。吳部長表示：希望台灣教育培養出來的是，在未來世代，既有AQ挫折復原力，也具有EQ懂得情緒管理，更有MQ道德修養，這樣的人才有競爭力。

4Q課程所要傳達的理念，就是在蒼茫的世間，導引希望的亮光；在混淆的人生中，澄清生命的價值觀；在多元的教育思想中，建構學習的方向；在多變的人生逆旅中，具足安定的力量；是創造幸福人生缺一不可的要項，可說是普羅大眾共同的價值面向，也是人生必修的功課，更是值得投入與開創的無價寶；可以擴展生命的寬度，提升生命的深度，是真正可以存藏增值與流傳後代的精神資產。

俗云：「十年樹木，百年樹人。」因此，落實教育，不僅讓學生從小奠定正確光明的人生價值觀，並可減少家庭及社會之青少年問題。

4Q相輔相成，缺一不可

在這浩瀚無垠的宇宙，我們來到了這世界上，目的為何？人生的路該如何走？該追求些什麼？該留下些什麼？能帶走什麼？怎樣才能揮灑生命，彩繪人生？怎樣才不空在人間走一回？不忙、茫、盲的過日子？不嘆息、遺憾、悔恨的離開世間？這個問題不能等到累了、慌了、老了、病了，再來探討，必須從現在開始正視這人生的課題，就從現在自我探討與調整，就從現在教育下一代，就從現在分享給大家，讓人心回復樸善、回歸正道，人間恢復秩序、和諧共榮，人們回到天地的懷抱，與萬物並育共生，創造人間天堂，針對這個目標，很多人在努力追尋方法，也提供很多不同的良藥帖方，現在就以4Q對人生影響的見解，提供給大家參考！

智慧好的人，頭腦清楚不迷惑，是非分明不顛倒；個性好的人，到處受歡迎，有圓融的人際關係；品性好的人，可以立於不敗之地，受到別人的肯定與佩服；韌性好的人，一定可以突破困境，終老一生，更不會因一時想不開而提早下人生交流道。增加IQ，開發好智慧，做個明理的人；培養EQ，養成好個性，做情緒的主人；提升MQ，修成好品性，做個優質的人；發展AQ，練成好韌性，做生命的不倒翁。

4Q是相輔相成的，一以貫之，缺一不可。平時以智慧觀照，內心清明，歸零平靜，靜思己過，是IQ好智慧的應用；接著修正自己不圓滿的觀念與行為，涵養心性，克己復禮，是MQ好品性的受用；再來心平氣和，時時面帶微笑待人接物，是EQ好個性的效用；然後有耐心、有毅力的忍受壓力、化解壓力去處理各種問題，就是AQ好韌性的功用。

相反的，如果缺乏了IQ好智慧的開發，則看不清眼前的狀況，分不清正確的方向，拿不定主意，甚至是非善惡混淆，短視短利；如果缺乏了EQ好個性的培養，則心浮氣躁，晴時多雲偶陣雨，捉摸不定，反覆無常；如果缺乏了MQ好品性的修練，不能真誠對人對事，投機取巧，流於光說不練，說食不飽，甚至身敗名裂；如果缺乏了AQ好韌性的鍛鍊，遇困難就畏縮逃避，悲觀消極，唉聲歎氣，當自己人生的逃兵，終究難有所成也。

人生在世，當面臨風起浪湧時，煩惱來了，要以智慧找出煩惱的根源，以平常心面對衝擊困難，在困難中堅守善愿與節操，如此就能在困難當中磨練出智慧，增加毅力，等渡過了逆境以後，再回頭看看，原來困難也不過是如此而已，最後感受更多、體會更多、成長更多、收獲更多；這也是4Q綜合應用的結果。所以發展4Q，修養4Q，成就四好－好智慧、好個性、好品性、好韌性，自然人生幸福而彩色、家庭美滿而快樂、社會和諧而安定。

一、IQ［智力商數］：開發潛能、增進記憶力、理解力及良好讀書方法，以增進學習能力。

正確的唸書方法：

1.讓身心保持在健康狀態：

正常的作息、運動和飲食是必要的，特別是飲食可以影響到我們的身體。正確的飲食不但可使頭腦清晰，甚至可預防和治療百病。

2.讓自己的注意力能夠高度集中：

有了高度的集中力，則能夠在任何狀況下，以極快的速度，經由眼睛和耳朵等五官正確的攝取所有的資訊，送入腦中之後再由潛意識去做取捨。

3.訓練自己的意識不要干擾潛意識：

不論是上課、做功課、做作業、考試、或待人處世，都要將身心放輕鬆，保持靈敏的心，不要企圖去瞭解五官所收集到的任何訊號（即不要使思考性意識干擾潛意識）。若外來訊息是我們所了解或者熟悉的，則大腦自然會發出訊息，並發出指令讓身心做出不可思議的最佳反應。

4.加快讀書速度：

     合理的唸書方法至少要包含五個步驟，第一是詳讀，方法如前所述，第二是快速略讀，第三是重點式的回想，第四做習題或例題，最後是想像自己是老師，出聲將重點教一個想像的人。快速略讀是為了加多重複預習及複習的次數。重點是回想則除了加多複習的次數之外，更會要求潛意識重複整理資料以簡化並瞭解它，同時有機會讓自己有整體概念以利通盤瞭解。為了使讀書方法更有效，養成做整齊明朗的筆記，會有極大的幫助。

5.合理的安排唸書方式：

（1）預習：用快速略讀法事先預習極多次，有空的話，用一次即快速的詳讀法加深印象，但不要求完全懂。

（2）上課：用專心放輕鬆的方法聽講，保持靈敏的心去聽，除非特殊狀況，一定要做筆記，筆記愈整潔清朗愈好。可以的話，提出問題問老師。老師的回答常常是從另一角度切入，因此有更多機會當場消化。下課時不要立刻和同學鬧成一團，先翻開課本將剛教過的部份快速略讀幾次，可以令自己的潛意識得到明確的指令。

（3）家中複習：先快速略讀多次，有空的時候做一次詳讀之後(此時要在課本、筆記上畫出重點)，再多花一點時間回想上課的重點。課本中常常有例題，不論有沒有空，將例題各做一遍，一定要看清題目，看或作例題之前後，要想清楚這一例題在複習課文中的那一些重點。

二、EQ［情緒商數］：學習情緒管理的方法，建立良好的人際關係，增進師生、親子間的互動。

（一）1995年高曼（Goleman）寫了一本書－EQ，綜合以前的學者和自己研究的心得，將EQ定義為五大類：

1.認識自身的情緒：認識情緒的本質是EQ的基礎，這種隨時隨刻認知的能力，對瞭解自己非常重要。不能了解自身真實感受的人，可能被感覺的表面所矇蔽，反之，能掌握感覺才能成為生活的主宰，面對人生大事較能知所抉擇。

2.妥善管理情緒：情緒管理也建立在自我認知的基礎上，如何自我安慰，擺脫焦慮、緊張或不安。缺乏這方面能力的人，常須與低落的情緒交戰，掌握自我的人則能很快走出生命的低潮，重新出發。

3.自我激勵：無論是要集中注意力、自我激勵或發揮創造力，將情緒專注於一項目標是絕對必要的。成就任何事情都要盡情感的自治力一克制衝動與延遲滿足，保持高度熱忱是一切成就的動力。一般而言，能自我激勵的人，做任何事情都有其生產力和效率。

4.認知他人的情緒：同理心是基本的人際技巧，也是建立在自我認知的基礎上。具同理心的人較能從細微的訊息了解別人真正的感受，並察覺他人真正的需求。

5.人際關係的管理：人際關係就是管理他人情緒的藝術，一個人際關係圓融的人，能夠理解並因應他人的情緒。此種能力與一個人的人緣、領導能力、人際和諧程度有很大關連性。

（二）如何提升情緒智力

1.察覺自己的情緒變化，適當的表達：

留意自己內心的感覺，無論是喜怒哀樂、煩惱、生氣或難過時，都可適時與他人分享或表達出來，不要過度壓抑。但也要看對象、看場合。

2.提升情緒自制力：

舒解壓力－培養良好的生活、休閒、運動等習慣，持之以恆。

克制衝動－面對情緒刺激時，找出方法讓自己情緒冷靜下來，提醒自己莫衝動。

延緩滿足－為著心中的目標或理想，暫時放棄眼前的享受。

3.培養情緒的反省能力：

當下覺察及事後反省自己情緒反應是否恰當，要為自己心情的好壞負責，不要全都歸責於他人或外因。認清真相，或找出合理的解釋來免除情緒的困擾，心情低落時，運用一些方法轉變自己的情緒，走出低潮，重新出發。情緒激動時，暫時離開現場，必免激烈言詞脫口而出，或因為應付不了而情緒失控。情緒不穩定的時候，不要做重大的決定或選擇。

4.懂得適時激勵自己

就事論事，以樂觀的角度去看事情，培養快樂、滿懷希望、愛人助人、欣賞美好事物、惜福造福的好習慣。遇到壓力、困難或挫折時，鼓勵自己勇於面對，保持熱誠，盡力而為，不輕易放棄。

5.察覺他人情緒反應，適當回應

觀察他人說話表情或肢體語言，察覺對方的情緒狀態。專心聆聽他人說話，發揮同理心，設身處地體會他人心中的情感與感受。學習幫助別人調整或平息激動情緒的方法。

三、MQ［道德商數］：建立正確的人生觀及價值觀，陶冶品格及高尚的情操，培養熱心服務及負責盡職的精神。

聯合國教科文組織達成共識：二十一世紀人類面臨的首要挑戰，即是道德、倫理、價值觀的挑戰。在全球教育諮詢會議也歸納了重點：二十一世紀各國教育上的重點，即是塑造積極樂觀、品格高尚的好公民。

MQ的內容包括了體貼、尊重、容忍、寬恕、誠實、合作、負責、勇敢、和平、忠心、禮貌、獨立、幽默等各種美德。例如：

1.一油燈，可趕走黑暗；一心燈，可照亮人生。

2.百善孝為先，俗云：樹欲靜而風不止，子欲養而親不待。沒有根，哪有樹？珍惜生命的存在，要飲水思源。

3.孟武伯問孝，子曰：父母唯其疾之憂。因此保護身體健康，以免父母擔憂也是孝。

4.子游問孝，子曰：今之孝子，是謂能養，至今犬馬，皆能有養，不敬，何以別乎？

5.子夏問孝，子曰：色難，有是弟子服其勞，有酒食，先生饌，曾以為孝乎？

6.兄弟姐妹和睦就是給父母最好的禮物，手足情深，本是同根生，家和萬事興，孔融讓梨，美德流芳。

因此在家中能夠孝順父母、友愛兄弟姐妹，在外也會愛護同學朋友，關心他人、體諒他人、設身處地為他人著想。能夠愛人，就能愛物，懂得惜緣，懂得感恩，珍惜所擁有，常懷感恩之心。

四、AQ［逆境商數］：學習在逆境中成長，以正向思想面對人生的挫折，增進抗壓性及忍耐力。

一個人AQ愈高，愈能以彈性面對逆境，積極樂觀，接受困難的挑戰，發揮創意找出解決方方案，因此能不屈不撓愈挫愈勇，而終究表現卓越。

相反的，AQ低的人，則會感到沮喪、迷失，處處抱怨，逃避挑戰，缺乏創意，而往往半途而廢、自暴自棄，終究一事無成。AQ不但與我們工作表現息息相關，更是一個人是否快樂的重要關鍵。

到底該怎麼做，才能提昇自己的AQ呢？

1.凡是不能抱怨，只解決問題：AQ高的人通常沒時間抱怨，因為他們正忙著解決問題。少一分時間抱怨，就多一分時間進步。

2.先看優點，再看缺點：在挫折中找優勢，並把它轉化成進步的助力。自怨自哀解決不了問題，懂得在逆境中找機會，才是高AQ的表現。

3.將當下的不幸，變成日後的「幸虧」：看待挫敗，一位AQ高手清楚知道，塞翁失馬焉知非福？AQ高手就能將當下的不幸，變成日後回顧時的「幸虧」。

成功是一種習慣、一種態度、那是我們與生俱來的一種本能。提昇自己的逆境商數，如此一來，人生的卓越成就，一定指日可待。

結論：

增加IQ，培養EQ，提升MQ，發展AQ，人生將是幸福而彩色的。

崇德文教基金會4Q教育推廣中心 網址

http://www.tp.fycd.org/4Q/Default.aspx

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IQ好智慧~不煩惱；EQ好個性~不生氣；MQ好品行~不抱怨；AQ好韌性~不悲觀，發展4Q彩繪人生，E時代的生命價值觀，彩色人生從4Q開始，YA~~~